Allgemeines:
Wenn Sie registrierter Kunde in unserem Online-Shop sind, und sich mit Ihrem Passwort eingeloggt haben, können Sie einfach und bequem Ihre Bestellung bei uns Online aufgeben.

Die Warenauswahl:
In unserem virtuellen Warenlager können Sie sich ihre Bestellung zusammenstellen. Um die Produkte zu finden, die Sie suchen, gibt es 3 Möglichkeiten:

1. unsere Produkte sind nach Artikelgruppen geordnet - in der linken Menüleiste sind sie unter "Kategorien" aufgelistet. Wenn Sie auf eine dieser Artikelgruppen klicken, werden Ihnen die dazu gehörenden Produkte im Hauptfenster aufgelistet. Um die jeweilige Ladezeit klein und die Seite kurz zu halten, werden Ihnen immer nur 10 Produkte auf einmal angezeigt. Am unteren Ende der Seite können Sie dann zur Nächsten weiterblättern; anhand der Zahlen können Sie sowohl erkennen, auf welscher Seite Sie sich befinden, und wie viele Seiten es im Ganzen von dieser Artikelgruppe gibt.
2. Sie möchten das Produkt über einen Suchbegriff finden. Dazu klicken Sie direkt auf "Schnellsuche", geben nun Ihren Suchbegriff ein und klicken auf den Button "Suchen". Der Server sucht nun unter den Artikelbeschreibungen alle Produkte heraus, die diesen Suchbegriff enthalten. Dabei ist es gleichgültig, in welcher Form er vorkommt.
   Beispiel:
   Sie geben den Begriff "Schirm" ein. Der Server würde nun "Stockschirm", "Schirm mit Blumendruck", aber auch "Schirmmütze" finden. Der Suchbegriff "Schirme" würde allerdings keinen dieser Produkte auffinden, da das "e" nicht vorkommt. Fazit : halten Sie Ihren Suchbegriff so knapp wie möglich, um wirklich alle passenden Ergebnisse zu finden, aber so genau wie nötig, um nicht zu viele Produkte aufgelistet zu bekommen.
3. Sie wissen genau, welches Produkt Sie bestellen wollen und kennen bereits seine Artikelnummer, da Sie es vielleicht schon einmal bestellt hatten. Dann wären die beiden oben beschriebenen Wege zu langwierig - es ist schließlich Ihre Zeit! In diesem Fall tragen Sie die gewünschte Artikelnummer in "Schnellsuche" ein - das Ergebnis ist genau das eine Produkt, dass Sie suchen!

Produkt gefunden:
Sie haben den gewünschten Artikel gefunden und klicken einfach auf "jetzt kaufen".
Nun öffnet sich ein Fenster "ihr Warenkorb",indem sich alle Artikel von Ihrem Einkauf befinden. Bis zu diesem Zeitpunkt ist aber noch nichts passiert - möchten Sie dieses Produkt doch nicht, so klicken Sie auf "Entfernen" und auf "Aktualisieren". Möchten Sie es aber in den Warenkorb legen, dann geben Sie die Menge der Verpackungseinheiten an, die Sie bestellen möchten. Es wird Ihnen sofort die wirkliche Stückzahl und der Preis ausgerechnet. Wenn Sie nun auf den Button "Aktualisieren" klicken, wird der Artikel in den Warenkorb gelegt.
Nicht registrierte Kunden können auch auf das kleine Bild in der Artikelleiste klicken. Sie bekommen dann ebenfalls ein neues Fenster mit einem größeren Bild, aber sie können keine Bestellung abgeben.

Der Warenkorb:
Hier finden Sie alle Artikel, die Sie für Ihre Bestellung zusammengestellt haben, aufgelistet. Es wird Ihnen zusätzlich der gesamte Netto-Bestellwert angezeigt. Im Warenkorb können Sie noch einmal alle Posten bearbeiten - Sie können einen Artikel löschen, oder die gewünschte Menge verändern.

Kasse:
Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken sie auf den Button "Kasse".
Hier können Sie bei Bedarf die Versandadresse ändern. Zusätzlich wird Ihnen die Versandart angezeigt, die Sie dann auswählen können. Zum Fortsetzen des Bestellvorgangs klicken Sie auf "Weiter".
Nun erscheint ein weiteres Fenster, zur Auswahl der gewünschten "Zahlungsweise". Es gibt mehrere Zahlungsweisen aus denen Sie die für Sie beste auswählen können. Zum Beispiel per Online-Banking, bar bei Abholung Zentrallager Bönningstedt oder Überweisung (nur nach Absprache mit Herrn Jeske). Die eingegebenen Daten werden in Ihren Kundendaten gespeichert, können aber jederzeit von Ihnen geändert werden.

Bestätigung:
Ist alles in Ordnung, können Sie Ihre Bestellung abschicken. Der Server erzeugt eine eMail an uns; auch Sie bekommen zur Bestätigung eine eMail, auf dem Ihr Sicherheitscode vermerkt ist. Erreicht Sie diese Bestätigungs-eMail nicht, dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung - es können mehrere Ursachen vorliegen. Überprüfen Sie aber auf alle Fälle, ob die richtige eMailadresse in Ihren Kundendaten gespeichert ist!!
Nach erfolgreicher Bestellung, über die Sie durch eine Bestätigungsseite informiert werden, löscht der Server alle Bestelldaten von Ihrem Rechner - der Warenkorb ist wieder leer und erwartet Ihren nächsten Besuch. Nach Bearbeitung ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Rechnung zugeschickt.